Отзывы

Написать

  • Нуртылеу оценил на
    написал 20 мая в 6:53
    Достоинства
    Ең керемет шипажай, минералдық су күшті ем береді
    0 0
    Ответить
  • Сагиния оценил на
    написал 23 апреля в 8:00
    Достоинства
    Еда, лечение, обслуживание
    Өте күшті жер екен
    Апам екеуміз келіп жақсы демалып қайттық
    Күніне 5 рет тамақтандырады
    Орналасқан жерінің табиғатына сөз жоқ енді ️
    0 0
    Ответить
  • Үміт оценил на
    написал 23 апреля в 7:57
    Достоинства
    Көктем шипажайда тамақтары өте дәмді, ем көп аламыз, күніне 5 рет тамақтандырады, администратор Шолпан керемет адам өте жайдарлы адам..
    0 0
    Ответить
  • Алтынай оценил на
    написал 21 апреля в 13:38
    Достоинства
    Приехали из Атырау спасибо за столь приятный отдых, медсестра старшая Гульзира мололец, ресепшн сотрудники терпения вам вы молодцы!! Вернемся снова в ваши уютные теплые стены!!
    0 0
    Ответить
  • Alihan Donai оценил на
    написал 21 апреля в 13:25
    Достоинства
    Только вчера вернулся с санатория Көктем, погода шепчет, птички поют, территория большая ухоженная все чисто, цветочки цветут. За отдых, настроение отдельное спасибо поправили сәре здоровье, и саяси поправились.
    0 0
    Ответить
  • Раушан оценил на
    написал 16 апреля в 12:35
    Достоинства
    Первый раз отдыхаю в санаторий Коктем, отдых хорошо устроен, персонал отзывчивый, квалифицирован. Хотелось бы отметить работу масажиста Айман, обслуживающий солевую шахту Айтолкын
    0 0
    Ответить
  • Гульнур оценил на
    написал 14 апреля в 8:30
    Достоинства
    Прилетели с Актау городе. Лечение хорошие супер, месторасположение территория, свежий воздух. Питание здоровье, свежее для желудка хорошо, кормят на убой. Девочки на ресепшн быстро заселились спасибо))
    1 0
    Ответить
  • Назерке оценил на
    написал 11 апреля в 21:52
    Достоинства
    Отдых в санатории нам очень понравился! Очень уютные номера со светлой мебелью, отличные матрацы, большой бассейн с минеральной водой, очень похвальная лечебная база: Физио, ванны, фитобар, ингаляции, физ культура и многое другое. Весь персонал очень приветливый, работа ресепшна вообще на высшем уровне! Спасибо, вернёмся не однократно!)
    Недостатки
    Все супер
    0 0
    Ответить
  • Alzhanov оценил на
    написал 8 апреля в 12:25
    Достоинства
    Санаторий коктем отдых удался выехали не давно, но хотим заново попасть к вам уютно, тепло коллектив доброжелательный, все процедуры получили, минеральный бассейн большой. Все супер приедем летом спасибо
    0 0
    Ответить
  • Коктем оценил на
    написал 5 апреля в 13:58
    Достоинства
    Отдыхаем в санаторий коктем первый раз приехали все супер номер люкс питание на убой кормят все супер номера все тёплые большие. приедем ещё раз. Территория большая ухоженная.. все чисто аккуратно чисто
    1 0
    Ответить
  • Сауле оценил на
    написал 29 марта в 12:29
    Настоятельно рекомендую! Отдыхала в марте 2021 года. Отдых превзошел все ожидания. Комфортное размещение, отличное питание, красивая природа и ухоженная территория, доброжелательный персонал. Прекрасное оснащение медицинской части. И конечно особую благодарность хочется выразить медицинскому персоналу. Уже только ради его мастеров по массажу стоит сюда приезжать) Искренне рекомендую всем, кто хочет приобрести самые теплые воспоминания об отдыхе!
    0 0
    Ответить
  • геннадий написал 28 марта в 8:05
    Всем ДОБРОГО дня! Только ЧТО вернулись из этого КОКТЕМА не дожидаясь ОКОНЧАНИЯ срока путёвки ДВУХ дней!!Общее впечатление от санатория хорошее НО как отнеслись именно к нам --ЭТО просто ФАНТАСТИКА!!Мы попали в КОКТЕМ по льготной путёвке от СОБЕСА(оплаченной ГОСУДАРСТВОМ)! Претензий к МЕД и ОБСЛУГЕ нет НО к АДМИНИСТРАТОРАМ-вагон и тележка! НАС было человек 20--все ВОЗРОСТНЫЕ пенсионеры А отношение к нам АДМИНИСТРАТОРОВ было КАК к бездомным СОБАКАМ!!В столовой ДАЖЕ кофе НЕ давали--админ сказала ЧТО не положено! Кто то спрашивал из ДИАБЕТЧИКОВ сметану--ответ был НЕ ПОЛОЖЕНО!! Стоянка для машины ПЛАТНАЯ хотя принадлежит САНАТОРИЮ-это тоже НОНСЕНСЕНС(везде для отдыхающих эта услуга БЕЗ платная)! В общем ДОРОГИЕ ЛЬГОТНИКИ-если НЕ ХОТИТЕ почувствовать людьми ВТОРОГО сорта-- то ВАМ не в КОКТЕМ!!ВСЕМ Здоровья и Удачи! 27 марта 2021 года! Геннадий!
    2 0
    Ответить
  • Жанна оценил на
    написал 27 марта в 9:44
    очень уютные номера со светлой мебелью, отличные матрацы и есть чайник большой бассейн и достойная лечебная база: физио, грязи, ванны, ингаляции, фитобар, лечебная физкультура и многое другое персонал очень внимательный, номер убирают ежедневно и тщательно, спасибо поворам и официантам за шикарное обслуживание, вечером можно посетить бар, молодцы, спасибо за прекрасный отдых
    0 0
    Ответить
  • Толеген написал 26 марта в 18:11
    дравствуйте, друзья! Скажу что отдыхали всей семьей в Алматы не первый год но в разных санаториях. Именно санаторий «Коктем» оставил у нас приятные воспоминания. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Царит приятная атмосфера. Природа очень красивая, просто глаз не оторвать. Территория ухоженная, просматривала фотографии на сайте санатория и поняла.Мы обязательно туда вернемся!
    Номера чистые, комфортные, а самое главное уютные!
    Хочется сказать отдельное спасибо столовой: все было очень вкусно и разнообразно, хочется отметить, что был большой ассортимент еды.
    В санатории мы не только отлично провели время, но и поправили свое здоровье. Отдыхом осталась довольна вся семья
    0 0
    Ответить
  • Алия написал 16 февраля в 8:37
    Мама отдыхала недавно. Вроде бы все не плохо. Но ей пришлось выехать раньше оплаченного срока. Вы знаете,сколько удержание? В выходные дни 85% от стоимости. Если номер стоит 15600 сутки,то возвращают 3 с копейками. Где ещё такие проценты есть и на каком основании? Хотя в выходные дни нет процедур никаких. Никому не буду больше рекомендовать этот санаторий. Вот так они ценят и заботятся о своих клиентах.
    4 0
    Ответить
    • Zu написал 11 марта в 13:29 , отредактирован 15 марта в 7:35
      в санатории просто ужас..в бассейне разрешают купаться в хиджабе..а они душ не принимают… потом эти бабки и дедки отнеси принеси и в номере и в столовой..весь отпуск испортили..
      3 0
      Ответить
  • Отдыхала моя свекровь Трикбаева Орынкуль написал 31 января в 9:46
    Всё началось с администратора Дамира спасибо ему такой вежливый,всё объяснил,что да как..Большое спасибо девочкам кто сидит и оформляет все так быстро,Большое спасибо всему персоналу санатория коктем очень внимательно отнеслись считая что свекровка уже прикорневого возраста ей 80 лет отправили одну отдыхать переживали справиться она или нет.Она вышла от санатория коктем довольная ей питание приносили в комнату и ТД обслуживали как королеву.Желаем всей команде коктем крепкого здоровья,по максимум зарплаты и процветания!!!! 10 балов из 10.
    0 1
    Ответить
  • Рыскуль оценил на
    написал 1 октября 2020 в 12:53
    Достоинства
    Отдыхали с семьей в санатории Коктем, Алматы, очень понравилось отношение и обслуживание медперсонала и администрации! Хотелось также поблагодарить работников пищеблока — зав зала Гульзаду Жекеновну, администратора Калиеву Асем, поваров Танкенову Айгерим, Олжабаеву Алию, Бейбита, Гульжан, кондитера Шалкарову, официантов Молдаханова Ахата и Назерке! Спасибо!
    2 1
    Ответить
  • Мээрим оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 20:30
    Достоинства
    Питания,обслуживание,лечение
    Комментарий
    Нам понравилось абсолютно всё номер,питания,лечение территория. Всем советую
    1 0
    Ответить
  • Гуля оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 17:04
    Достоинства
    Всё отлично. Персонал приятный. Есть все необходимое процедуры. Бассейн, ванна с минеральной водой. Отдохнули отлично и получили достойное лечение.
    1 0
    Ответить
  • Karligash Nurdaulet оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 16:27
    Комментарий
    Недавно отдыхал в санаторий Коктем. Отличное и вкусное питание, комфортабельные номера, очень уютно, обслуживание лучшее. Да и сам санаторий находится в городе Алматы. Собственная минеральная скважина. Советую всем!
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 сентября 2020 в 14:45
    Очен красиво место,обстановка приятное чистый воздух, обслуживание на вышем уровне, очень вкусно готовят, лечение супер
    1 1
    Ответить
  • Ботакоз оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 14:04
    Достоинства
    Самый лучший Санаторий! Отличное питание, профессиональные врачи.Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 8:10
    Достоинства
    питание, лечение, обслуживание все на высшем уровне
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    все на высшем уровне
    2 2
    Ответить
  • Индира оценил на
    написал 28 сентября 2020 в 7:44
    Достоинства
    Очень хороший санаторий. Питание очень вкусное 5-разовое, комфортабельные номера. Купили путевку и не жалею что там отдыхала, да и находится санаторий в Алматы
    5 0
    Ответить
  • Ермек оценил на
    написал 28 сентября 2020 в 7:30
    Комментарий
    Лучший санаторий Алматы, Лучший санаторий Казахстана, профессионализм, высокое качество обслуживание, 5 разовое питание, спортивный зал в Санатории Коктем хороший, бассейн в Санатории чистый, досуг в Санатории разнообразный, лечение в Санатории прекрасное, работники отзывчивые и добросовестно относятся к работе, в общем все молодцы
    4 0
    Ответить
  • Маржан оценил на
    написал 28 сентября 2020 в 7:19
    Достоинства
    Санаторий» Көктемге» алғысым шексіз қай жағынан алсақта жоғары сапада.Санаторий ұжымына көп көп рахмет
    Недостатки
    Бәрі супер
    4 1
    Ответить
  • Айнура оценил на
    написал 28 сентября 2020 в 6:13
    Достоинства
    Отличный Санаторий!!!Нам очень понравилось,все на высшем уровне. Питание,лечение. Хочу отдельно поблагодарить питание все было вкусно. Благодарю за все. И желаю растветание.
    4 0
    Ответить
  • Саид оценил на
    написал 27 сентября 2020 в 20:14
    Достоинства
    Спасибо большое лучшему Санаторию Алматы и Казахстана: лечение в Санатории Коктем эффективное, питание диетическое, имеется реабилитация после коронавирусной инфекции, путевку получить не сложно, расположение Санатория в Алмате
    4 0
    Ответить
  • Алмабаева Назгул Сатыбалдиевна оценил на
    написал 26 сентября 2020 в 6:40
    Достоинства
    Көктем шипажайының табиғаты өте керемет Тағамдары өте дəмді Қызмет көрсету сапасы өте жоғары Табиғи суы емге дауа жанға ем Коцерттік бағдарламалары би алаңы бар өте көңілді жер екен Туыстарыма достарыма барша Қазақ еліне келіп демалуға кеңес беремін өтте керемет өкінбеисіздер
    4 1
    Ответить
  • Алена оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 21:28
    Достоинства
    Отдыхали здесь в сентябре 2020 г. Очень понравилось. Замечательный персонал, замечательное питание, кормят на убой. Цены невысокие. Комнаты чистые, уютные. Все необходимое имеется. Процедуры интересные, полезные, необычные. Народ приезжает спокойный, доброжелательный. Вечером и ночью можно спокойно выспаться. В санаторий территория большая. Также имеется большой крытый бассейн, а также сауна и баня. Цены на проживание, лечение и дополнительные процедуры невысокие. Соотношение цена-качество позитивное. Он компактный, можно сказать семейный, поэтому к каждому пациенту повышенное внимание со стороны персонала. В итоге: отдохнули, набрались сил, выспались и провели профилактику организма, попили кислородный коктейль, ну, и конечно, напились минералки. И все это за относительно небольшие деньги. Однозначно рекомендую.
    4 0
    Ответить
  • Шолпан оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 20:17
    Достоинства
    Мне так понравился санаторий Коктем..Там так вкусно готовят,хорошее лечения.Спасибо всем сотрудникам.
    2 0
    Ответить
  • Алмагуль оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 20:03
    Достоинства
    Понравилось питание, номера хорошие, в целом все хорошее
    Комментарий
    Санаторий коктем самый лучший санаторий в г.Алматы, расположение, зона комфорта и отдыха, питание на высшем уровне
    2 0
    Ответить
  • Айгерим оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 19:54
    Достоинства
    Көктем шипажайы керемет демалыс орны. Маған қатты ұнады. Тамақтары өте дәмді.
    1 0
    Ответить
  • Розва Ахилбекова оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 14:15
    Достоинства
    Коктем- Один из лучших санатории в Казахстане. Очень вежливый персонал. Отлично встретили. Повара ооочень вкусно готовят, меню разнообразный. Всё в чистоте. Уютно как у себя дома. Чистый горный воздух что еще нужно для здоровья!!! Есть шашлык и дискотека, можно вспомнить молодость, танцевать до упаду.В следующий раз приеду отдыхать с семьей, всем советую.
    1 0
    Ответить
  • Динара оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 11:56
    Комментарий
    Хочу вырозить свои слова блогадарности персоналу Санатории«Кокем». Там работает отличная команда. Вособенности питание,5разовое питание. Все всегда вкусное и свежее. Обслуживание первокалссное. Официанты очень вежливые. Спасибо всем. Всем советую,проведете отлиный отдых
    1 0
    Ответить
  • Айгуль оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 18:23
    Достоинства
    Очень хороший санаторий.питание отличное,лечение все понравилось,всем рекомендую
    2 0
    Ответить
  • Meirjan Nurkanat оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 17:49
    Достоинства
    Хорошее лечение, номера чистые, уникальная минеральная вода и даже подобрали меню из за аллергии
    Недостатки
    Разве что погода осенью по вечерам бывает прохладно
    А если серьезно мною не были замечены недочётов
    Комментарий
    Прекрасный отдых
    Хотела бы поблагодарить весь персонал вашего санатория, в особенности поваров и администраторов кухни, очень все понравилось! Также удивила ваша природа, горный воздух, звук воды и пение птиц, отдохнула что говорится и душой и телом!
    1 0
    Ответить
  • Гульзада оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 17:48
    Достоинства
    Мне понравилось все, лечение, питание, проживание и дискотека. Уникальная минеральная вода, чистый воздух
    2 0
    Ответить
  • Айсулу Амангали оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 17:26
    Комментарий
    Санаторий өте керемет, жақсы демалып қайттым. Барсаңыздар өкінбейсіздер!!
    Советую место для отдыха очень классный!!
    0 0
    Ответить
  • Асем Казбековна оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 8:29
    Достоинства
    Хорошее расположение, чистый воздух, вкусная еда
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Хочу выразить благодарность сотрудникам столовой
    1 0
    Ответить
  • Ольга Дмитриевна оценил на
    написал 19 мая 2020 в 6:18 , отредактирован 19 мая 2020 в 11:39
    ДОбрый день, скажите пожалуйста а Вы начали работать? И как с Вами можно связаться?
    моя эл. почта; oldmd@ mail.ru если можно ответьте пож!
    3 0
    Ответить
  • Жұлдызай оценил на
    написал 25 марта 2020 в 7:28
    2020 жылдың 12—22 наурызы аралығында демалдым. Табиғаты, емі, тамағы көңілді жайландырады. Бірақ 21 наурызда түстен кейін өзін директордың орынбасары деп таныстырған жігіт пен 3 қыз келіп басқа бөлмеге ауысуымды талап етті. Мен 4 сағаттан кейін кешкі ас ішіп, сосын түнеп шығып таңғы астан кейін кететінімді айттым, жолдама бойынша. Бірақ қызметкерлер өте қатаң, дөрекі түрде жоғары қабатқа көшуді талап етті. Бұл «Айтқанға көнбесең, кет!» дегендей бұйрық еді. Мен такси шақырып кетіп қалдым. Қызметкерлердің бұл ісі ешбір әдепке сыймайды. Енді өзім де бармаймын «Көктем» шипажайына, таныстарыма да бармауға кеңес беремін. Әдепсіз қызметкерлер алған емді бес минутта тас-талқан етіп, жүйкені жұқартты. Мұндай алған емі бар болсын.
    7 1
    Ответить
  • Тамара Кадысева оценил на
    написал 17 февраля 2020 в 17:51
    В санатории отдыхаю каждый год.Очень хороший,т.к. есть возможность отдохнуть,получив назначенные процедуры оздоровиться,получить массу удовольствия, что немаловажно всё в комплексе, это и очищение организма,вода минеральная, свежий воздух,а СПА процедуры и косметолог это вообще отдельная тема.На фоне лечебно-оздоровительных процедур я имею возможность получить и косметологические процедуры,чистку лица и уход.Именно в санатории,что никак несравнимо с косметологическими кабинетами в городе. Здесь Вас разденут,уложат,накроют простынью, всё это под релаксирующую приятную музыку.Про косметологов Сауле и Айжан сказать,что они очень хорошие специалисты, это ничего не сказать,они прекрасно работают,доставляют много радости,улыбчивые,отзывчивые, несмотря на то,что у них всегда плотная запись,я всегда записываюсь сразу же в первый день, после приёма у терапевта, иначе потом можно не попасть.А вечером обязательно перед сном на СПА к Лизе! Это тоже очень здорово, после медового, или шоколадного обвертывания!!! И под занавес всего лечебно-оздоровительного дня!!!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2020 в 7:18
      Тамара, здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас, а также в нашем СПА. Ждем Вас у нас на повторном отдыхе!
      2 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 17 февраля 2020 в 15:38 , отредактирован 17 февраля 2020 в 21:48
    Я отдыхала с подругой в санатории Коктем 3 года подряд. Скажу сразу, мне все нравится! Нам почти 30 лет, но люди старшего врзраста никак не смущают, на то и санаторий, чтобы отдыхать и поправлять здоровье. 1. Столовая. Не просто хорошо кормят, а закармливают. Работники столовой как пчелки носятся и всегда очень доброжелательные. 2. Лечение. Стандартных бесплатных процедур хватает с лихвой, до и после обеда. Медсестры очень милые девушки, добрые и отзывчивые, хотя с ума можно сойти от количества отдыхающих. 3. Номер. Номера устраивают, чисто. В прошлом году поменяли мебель, стало уютнее. Может только душевая кабинка маловата, но это не критично, можно привыкнуть. 4. Территория. Территория очень красивая, уютная. Да, конечно, было лето, когда немного нехватало полива, но думаю при желании и возможностях, все можно исправить. Еединственное, чего бы очень хотелось, это большое количество белок! Но, эти товарищи с характером, поэтому можно только надеяться на их снисхождение до нас)))
    Итог: советую, и еще раз советую для отдыха. При желании, можно ко всему придираться, это уже зависит от человека, мы все разные.
    4 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2020 в 7:14
      Евгения, здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы всегда стараемся, чтобы для наших отдыхающих было комфортно и удобно! Надеемся Вас увидеть у нас еще раз. У нас есть красивые птицы из семейство фазанов.
      0 0
      Ответить
  • Зарипа оценил на
    написал 23 января 2020 в 15:39
    Приехали на отдых чнварь 2020 г, впечатление как будто находишься в лечебном учереждении, для пенсионеров старше 65 самое то никакой анимации, экскурссии нет, фильмы старые, в номерах все пошарпано,Кровати узкие не удобные номер Полулюкс название одно, в леч корпусе туалетах грязно, нет туалет бумаги элементарной, леч оборудование старое советских времен наверное осталось, в 21 веке нет wifi, девочки мед сестра стараються но на этом фоне все тщетно сред отдыхающих не раз слышала больше не приедим только после 65—70 лет возможно не кому из знакомых не посоветую
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 6:56
      Здравствуйте Зарипа, от лица санатория Коктем приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. В данное время мы стараемся устранить неполадки, а точнее планируются ремонтные работы всех номеров и обновление номерных фондов. И в данное время активно работаем над поднятием сервиса. Приглашена новая команда специалистов, которая над этим работает. Ждем Вас в будущем и надеемся увидите, что стало лучше.
      0 0
      Ответить
  • Людмила Николаевна оценил на
    написал 17 января 2020 в 8:02
    Здравствуйте. Можно узнать кто генеральный директор санатория. На 2020 год почему- то подняли цена на стоимость путевки.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 7:06
      Здравствуйте, уважаемая Людмила Николаевна! Нам очень жаль, что так получилось. К сожалению из-за увеличение цен на рынке (ГСМ, продукты питания, ком. услуги и тд.), нам пришлось пойти на такие шаги. Но мы не сократили качество и количество предоставляемых услуг (медицинские услуги, а также качества питания). В дальнейшем планируется введение акции для наших клиентов.
      1 0
      Ответить
  • Шрэк написал 8 января 2020 в 12:47
    Здравствуйте! А зимой в номерах тепло?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 6:57
      Здравствуйте Шрэк! Да, в каждом номере установлена отопительная система и по всему зданию санатория тепло.
      0 0
      Ответить
  • Елена написал 16 ноября 2019 в 17:42
    Здравствуйте! хотелось приехать к вам в санаторий, но к сожалению, на ваших сайтах нет на одной фотографии номеров. Хочется знать чем именно один номер отличается от другого наглядно.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 7:12
      Здравствуйте Елена! Фотографии на этом сайте скоро обновим. Пока что вы можете посмотреть фотографии на нашем новом сайте www.qoqtem.kz. Ждем Вас у нас на отдыхе!
      0 0
      Ответить
  • Гульмира написал 10 октября 2019 в 10:27
    Пенсионерам 2 номер сколько
    0 2
    Ответить
  • Анламасова Шара Туткабайкызы написал 19 сентября 2019 в 11:03
    Здравствуйте. можно с 23.09.2019 г на недельку у вас отдохнуть и подлечиться. заранее не смогла забронировать, т.к. не знала с отпуском как будет. или обязательно на 10 дней брать путевку? Раньше у вас не раз отдыхала.Спасибо
    5 4
    Ответить
  • Надежда написал 9 сентября 2019 в 17:14 , отредактирован 9 сентября 2019 в 19:28
    Были с сестрой в январе,сестре 79 лет,мне 68 понравилось все: и лечащий врач и медсестры и девочки горничные,все приветливые,терпеливые,поскольку приходилось нам по нескольку раз повторять когда и что нам делать.Отличная кухня и официанты очень приветливый, очень хорошее впечатление,сестра была уже два раза, я впервые, но планируем снова совместную поездку. Если очень хочется докопаться,то можно и к столбу предъявить претензии.Сколько людей,столько мнений!
    Работникам санатория желаем терпения,процветания и много отдыхающих!
    1 1
    Ответить
  • назым написал 8 сентября 2019 в 4:25 , отредактирован 8 сентября 2019 в 16:16
    -....нет кондиционеров(жара +35-+42).невозможно спуститься и выбраться из бассейна расположенного на территории (низкие поручни).музыка гремит до 23 00(акустика территории не позволяет смотреть телевизор,говорить по телефону в номере).
    +....Отличное питание,медицинское обслуживание
    1 0
    Ответить
  • Анара написала 6 сентября 2019 в 7:12 , отредактирован 6 сентября 2019 в 8:32
    Добрый день! Не могу дозвониться, переключают к менеджерам, а они сбрасывают.
    Хотела узнать сколько стоит 2-х местный номер и какие лечебные процедуры туда в ходят. Хотела забронировать место для отца и брата они оба сердечники.
    0 0
    Ответить
  • Тамара написал 28 августа 2019 в 9:35
    Здравствуйте, можно узнать чем отличается комнаты полулюкс от стандартных и какие номера. Жду ответа.
    2 5
    Ответить
  • Тимур оценил на
    написал 24 июля 2019 в 20:19
    Посетил ваш санаторий Коктем. По совету подруги записался косметологию омолодить свой фейс. Хочу поблагодарить САУЛЕ И АЙЖАН. Девочки знающие свое дело профи все сделали без болезненно и нежно. После процедуры мне понравилось как выглядит и на ощуб очень мягкое и эластичное. Здоровье и побольше вам благодарных посетителей
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, благодарю за ваш отзыв.
      0 0
      Ответить
      • Света написал 18 августа 2019 в 10:37
        Здравствуйте. Можно узнать, что входит в номер полулюкса?
        0 0
        Ответить
  • Людмила написал 9 июля 2019 в 7:54
    Я долгое время отдыхаю в сан.«Коктем». Но, в прошлом 2018 году двор санаторий был в запущенном состояний, цветы были не ухоженные. Обслуживания в столовой очень плохое. Ранее директора данного санатория как-то относились с ответственностью. Надеюсь с приходом нового ген.директора будет лучше. Прекрасные врачи как Трошина Лариса Дмитриевна, Гафур Хуанович, очень чуткие. Когда я приду надеюсь они будут.
    0 1
    Ответить
  • Айнур написал 29 июня 2019 в 13:57
    Ранее не раз отдыхала в этом Санаторий, все было хорошо. На днях отдыхали с мамой, все не поравилось. Территория утром не убераеться, персонал грубы, до руководства Санаторий не возможно попасть, то он проводить собрания, то в город уехал, либо на обеде. Замы. директора не компетентные решать вопрос. Раньше был Котем, сейчас стала Куз-Осень, все мрачно. Больше к Вам отдыхать не придем.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июля 2019 в 15:39 , отредактирован 4 июля 2019 в 7:22
      Здравствуйте. Очень содержательный отзыв, однако не совсем ясно в чем причина вашего письма.
      Меня зовут Ниязгулов Данияр Толеуович, я являюсь генеральным директором. Никаких запросов о том, что гости хотят зайти на прием не было. Я постоянно нахожусь онлайн в чате на сайте Google bussines и отвечаю на все возникающие вопросы. Что именно вам не понравилось? давайте вместе разберемся и поймем суть вашего недовольства. Кто проявил в Ваш адрес грубость? По каким вопросам вы обращались в заместителям? Какие вопросы вам не смогли решить? В какие даты вы отдыхали? Сообщите вашу фамилию и номер комнаты. Наш Санаторий был и будет одним из самых качественных санаториев на территории Республики Казахстан. Всегда будем рады вам в нашем санатории «Коктем». Мой почтовый ящик: General_manager@minvoda.kz напишите я буду рад вам ответить на все ваши вопросы.
      1 1
      Ответить
  • марфа оценил на
    написал 16 июня 2019 в 14:39
    Я отдыхаю каждый год в санаторий Коктем,, лично мне нравиться. Почему не можете дозвониться, ведь сотрудники отвечают быстро и без грубости.Бывают долго не поднимают телефоны в понедельник и четверг,, в связи с тем, что в эти дни заезд отдыхающих, поэтому не обижайтесь, звоните после обеда и дождитесь, Вам ответят.
    1 1
    Ответить
  • Вера Викторовна написал 3 июня 2019 в 11:11
    Звонила в мае. Заказала бронь на заезд с 15 июня по 26 июня.Ответили что осталось три номера люкс.Озвучили цену сказали предоплату сделать 3 июня предворительно позвонив. На руках уже билеты я с Паалодара сегодня звоню а меня оказывается вроде и нет Пожалуйста ответьте.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 июня 2019 в 16:42 , отредактирован 5 июня 2019 в 9:39
      Здравствуйте. Оставьте Ваш номер телефона. Завтра вам перезвонит наш менеджер по заселению.
      2 1
      Ответить
  • Акслу написал 18 мая 2019 в 11:29
    Я забронировала номер, оплату произвела, номер брони не знаю. Написала на вацап, но обратного звонка от них не поступило. Уважаемые работники санатория «Коктем», напишите на сайте действующие контакты, т.к. до вас дозвониться невозможно.
    0 1
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 1 июня 2019 в 16:33
      Здравствуйте. Спасибо за ваше сообщение. Просим прощения что за столь поздний ответ. Если вы еще не заехали, укажите вашу Фамилию и номер телефона и вышлите на электронную почту benefitspartners@bplc.kz. Мы ответим вам в обратном письме полную информацию. Еще раз спасибо за бронирование.
      0 0
      Ответить
  • Сабира написал 17 мая 2019 в 20:44
    Хотела забронировать номер,по телефону грубо отвечают. Пишите мол в ватсап,а там толком ничего не отвечают
    1 1
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 1 июня 2019 в 16:36
      Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Данная ситуация вызывает у нас беспокойство. Мы уже приняли соответствующие меры для устранения подобных случаев в будущем.
      Спасибо за обращение. Мы всегда рады вам в нашем санатории. Позвоните по номеру 87052929099. Я передам ваш заказ в службу размещения.
      0 0
      Ответить
  • Гульнара оценила на
    написала 23 апреля 2019 в 8:26
    Отдыхала 7 дней в апреле, кормили отлично и обслуживание в лечебном корпусе тоже ничего, но при выезде в номере оказывается забыла зонт, на следующий день позвонила в санаторий, но сказали,что ничего нет. Так что будьте внимательны.
    2 0
    Ответить
  • Рудакова Елена оценил на
    написал 28 февраля 2019 в 8:13
    Отдыхали с мужем в начале февраля в санатории Коктем.
    Сразу с первых шагов были приятно удивлены территорией,интерьером,порядком в оформлении документов.Поселились в стандартный номер,т.к думали,что мы приехали на лечение, и опять были довольны номером,новая мебель,прекрасная кровать, белоснежная,хрустящая постель.Видно,что поработал дизайнер,шторы,покрывало, всё радует глаз и гармонично смотрится! Были у друзей в номере люкс,там вообще всё супер.Отдельно хочу отметить кухню Очень всё вкусно по домашнему,а главное разнообразно и есть выбор в меню.Много овощей,фруктов,ну,а мясо вообще 3 раза в день,выпечка.Одним словом,как дома в праздничные дни.
    Лечение, процедуры разнообразные просто забегалась.Правда отдыхающие скандальные попадаются,это уже не зависит от персонала.
    Спасибо за обслуживание и приветливое отношение персоналу санатория!
    3 0
    Ответить
  • Татьяна Владимировна Мека-Меченко написала про специалиста Майю Дуйсенбековну Тулеугали 29 января 2019 в 10:10 , отредактирован 29 января 2019 в 12:29
    Отдыхали с мужем с 17 по 27 января 2019 г. (номер 220).
    Понравилось, организовано все: от регистрации и весь процесс обслуживания.
    Номер убирался регулярно, спасибо горничной Ляззат.
    Столовая — на уровне: разнообразно и гигиенично. Спасибо официантам Амине и Динаре,,а также всему персоналу кухни.
    Отдельное спасибо врачу Трошиной Ларисе Дмитриевне.
    Медицинские работники, отпускавшие процедуры квалифицированные: Мадина (квант), Раушан (биоптрон), Айганым (солетерапия), Жансая (парафин-озокерит), Арайлым (ингалиции), Гульназ (психологическая разгрузка), Анеля (бассейн), Назира и Алтынкуль (кислородный коктейль).

    Прекрасная баня-сруб, косметологи,
    СПАСИБО!
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста Майю Дуйсенбековну Тулеугали 4 мая 2019 в 19:27
      А какие цены? И что входит в сумму?
      2 0
      Ответить
      • Данияр Толеуович написал про специалиста Майю Дуйсенбековну Тулеугали 1 июня 2019 в 16:39
        Здравствуйте. стоимость начинается от 12 100 за человека. В стоимость входит питание и лечебные процедуры по назначению. Будем рады видеть вас в нашем санатории.
        0 0
        Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 24 января 2019 в 22:54 , отредактирован 25 января 2019 в 7:04
    Отдыхали в конце декабря 2018 г. В шоке от обслуживания в столовой. Три дня по неизвестной нам причине за нами не могли закрепить наш постоянный диетический стол (диета № 5): приходили либо стол вообще не был накрыт, либо приносили недиетические блюда, а мы вообще-то приехали желудки лечить..
    Потом, когда наконец-то для нас нашли стол, нам начали приносить не те блюда, которые мы заранее отмечали в меню. И мы были не одни такие, остальные отдыхающие тоже вомущались. Зачем тогда спрашивается ходить каждый день и настойчиво просить отмечать блюда заранее??
    Все впечатление об отдыхе было испорчено плохой организацией питания. Каждый раз шли в столовую как на очередное испытание. В общем, больше сюда ни ногой и другим не советуем
    3 0
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:48
      Здравствуйте Ольга. Нам очень жаль, что вам не понравилось в нашем санатории. Организация питания для нас является одним из приоритетных направлений для отдыхающих. К сожалению неродивые сотрудники имеют место быть. Однако в настоящее время данный блок находится под тщательным контролем. Такие случаи не могут повториться. Если с вами или с кем-либо из гостей происходит такое недоразумение, вы не стестесняйтесь и подходите к руководству Санатория. Мы моментально примем соответствующие меры. С Уважением Данияр Толеуович. Генеральный директор.
      0 1
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 31 декабря 2018 в 9:04
    Часто приезжаю отдохнуть в этом году не понравилось обслуживание горничных, дали грязное постельное белье администратор не знает свою работу в номерах бардак, пыль единственное спасибо мед персоналу за хорошое обслуживание
    2 0
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:50
      Лариса здравствуйте. Благодарю за ваш отзыв. Мы проверим данные обстоятельства и примем соответствующие меры. Будем рады видеть вас в нашем санатории.
      0 0
      Ответить
    • Люда написал 22 января 2019 в 10:10 , отредактирован 22 января 2019 в 12:50
      2018 году была. Мне тоже не погравилось обслуживание горничных,постели и под матрасом валяются туалетные бумаги.
      0 0
      Ответить
  • ОЛЬГА написал 20 ноября 2018 в 6:51 , отредактирован 20 ноября 2018 в 10:22
    Я постоянный клиент санатория, 20.11.18 г. в 9 часов начала звонить, чтобы узнать о наличии путевок.Номер не отвечал, через интернет узнав другие номера телефонов, начинаю делать по ним обзвон, наконец взяли в трубку и сказали, то все номера заняты и тут же бросили трубку. Ничего не поняв, я опять начинаю делать обзвон, опять везде молчание, отвечает опять.Я начинаю говорить об обслуживании -просто бросили трубку.Я опять обзванию все номера, опять грубый женский голос отвечает, что это коммутатор и что все номера заняты, и что я надоела. решила туда просто не ехать. Руководству санатория нужно подумать о культуре своих работников, ставлю жирный минус.
    3 3
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:52
      Здравствуйте Ольга. Группа регистрации к сожалению не отвечала всем необходимым требованиям и была заменена квалифицированными сотрудниками которые владеют культурой общения с заселяющими, владеют всеми данными по лечению и питанию. Будем рады видеть Вас в нашем Санатории. С Уважением. Данияр Толеуович.
      0 0
      Ответить
    • Данияр Толеуович написал 1 июня 2019 в 16:43
      Здравствуйте. Мы просим у вас прощения за наших сотрудников. Данные случаи имели место. Виновные привлечены к дисциплинарной ответственности. Подобные случаи исключены. С Уважением. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 7 ноября 2018 в 12:18
    Была в Коктеме 3 Раза Мне понравился санаторий В комнате уборку делали каждый день питание хорошее медсестра доброжелательные и лечение не плохое Врач внимательно выслушал и назначил лечение
    2 2
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:53
      Уважаемая Валентина. Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем Санатории.
      0 0
      Ответить
  • Гульнара написал 15 сентября 2018 в 7:15
    Не понравилось. Врач отписался дежурными процедурами, не предоставил прайс для выбора бесплатного лечения опорно-двигательных органов, в основном-солетерапия, псих.разгрузка, аэроионотерапия, шейно-воротниковый массаж 3 приема, дополнительно пришлось доплачивать, время, указанное в карте, не соблюдалось, девочки на процедурах очень неприветливые. Чтобы пройти в лечебный корпус, надо пройти такие лабиринты, которые очень сложны людям с проблемами ног и дыхания. Вайфай только в одном месте, интернет очень слабый, а порой его вовсе нет. Вот территория неплохая, кругом ели, сосны и т.д. Питание тоже неплохое, разнообразные блюда, салаты, фрукты но не 5-разовое, как указывают, а 4-х. Больше не поеду В номере чисто, но не совсем удобно, нет стульев, только диван, нет вешалки, только шкафы. Больше не поеду.
    5 2
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:54 , отредактирован 2 июня 2019 в 12:59
      Здравствуйте Гульнара. Насчет стульев вы правильно отметили. Данный вариант расстановки мебели обновляется. Стулья будут.
      С уважением.
      0 0
      Ответить
  • Гульзира оценил на
    написал 2 мая 2018 в 6:47 , отредактирован 3 мая 2018 в 9:41
    Сегодня 30 апреля, я отдыхала с мужем с 19 по 29 апреля 2018 года.
    Хочу поделиться своим опытом отдыха в данном санатории.
    Во-первых, на регистратуре нас принимала Жанна, и оставила неприятный осадок сразу же, такое чувство, что мы нагло напросились к ней в гости домой.
    Да, сейчас санаторий «Алатау» закрыт на реконструкцию. Люди все тут.
    Нам выдали номер где общежитие, на 3-ем этаже, 32 номер.
    Если честно, дышать нечем! Думаем, по вечерам готовят кушать те, кто живёт в общаге. Это крайне неприятно! Будто мы сами живём в общежитии, хотя взяли номер люкс!!!
    И оплатили за номер люкс 250 000 тенге, это немалые деньги.
    Через 4 дня у нас уже был переполнен мусор, вызывали сами санитарку, чтобы убрали.
    Связь: актив вообще не работал, wi fi тоже очень слабый, ловит только в одном месте. Да, мы приехали отдыхать, но мы деловые люди, нужно контролировать работу и на отдыхе, а с этим были проблемы из-за ужасно работающей связи.
    Лечение: врачи вообще толком ничего не назначают. Только групповое, безаппаратное. Да уж, хорошая политика! Назначили псих.разгрузку, аэроионотерапию, солетерапия, ингаляцию мин.водой, мин. ванны черед. мин. бассейном и массаж шейно-воротниковой зоны.
    Остальное получали платно: прессотер, массаж других зон, кислород О2, косметологию и даже парафин кисти рук. (Хотя последнее, можно получить бесплатно, но доктор не информирует).
    Девочки, которые отпускают процедуры — как зомби! Очень неприветливые. Кажется, они и сами не знают, для чего эти процедуры, который они проводят.
    Номер: номер неплохой, без телефона. Напомню, что мы брали люкс номер. Самое неприятное — это ужасная дверь. Каждый раз, когда кто-либо в коридоре закрывал дверь, наша дверь будто «шаталась». Будто мы находимся в поезде каком-то. Иногда казалось что сейчас и наша дверь откроется, и кто то зайдёт. Сотрудники до вечера с общежитий ходили туда сюда, доставляя неприятные ощущения из-за эти двери.
    Смотря на такое отношение, попытались вызвать администратора. Но пришёл регистратор. Причём тут регистратор, спрашивается?!
    Питание: вот питание — отличное! Кормят супер! Кормили нас отдельно, тех, кто в люксе. Казы, выпечка, интересные салаты..
    Вечерняя программа, анимация: тоже отличные.
    Приедем ли мы ещё раз сюда? Даже не знаю…
    7 1
    Ответить
    • Данияр Толеуович написал 2 июня 2019 в 6:57
      Здравствуйте. Спасибо за столь содержательную обратную связь. Я прошу прощения от имени всего Санатория. Новое руководство проверит все ваши факты и примем соответствующие меры.
      0 0
      Ответить
  • Галина написал 8 апреля 2018 в 19:29 , отредактирован 9 апреля 2018 в 9:08
    Хочу забронировать 1 номер категории В на двоих с 8 июля на 12 дней.
    не могу найти на вашем сайте где можно оставить заявку.
    возможно бронирование осуществляется только по телефону?

    несколько дней назад написала эл письмо. на него тоже нет ответа.
    0 0
    Ответить
  • Жанна написала 26 марта 2018 в 18:36
    Прочитав несколько отзывов, поверили и поехали. Очень средней руки санаторий. В люкскорпусе дойти до своих комнат тяжело, страшный лабиринт: если вас не сопроводят(сопровождают) ни за что не найдёте. Лестницы люкскорпуса ужасные с уклоном в одну сторону, т.е. одна сторона ступенек выше и очень трудно подниматься и спускаться. А если вдруг…пожар, заживо сгоришь пока найдёшь выход! В санаторий пыльно: везде на полаx старые ковры, дорожки… Но, врачи классные!! И питание неплохое.
    3 1
    Ответить
  • Раушан Сапаровна написал 18 марта 2018 в 22:01
    Можно забронировать номер на 2 человека с 22. 03.по 25. 03?
    0 0
    Ответить
  • Сергей написал 19 февраля 2018 в 8:52
    Как забронировать с кем связаться заездом с26 02
    0 1
    Ответить
  • Мурат Хайсагалиев написал про специалиста Майю Дуйсенбековну Тулеугали 5 января 2018 в 15:35
    Очень квалифицированный врач.Чуткий,отзывчивый профессионал своего дела.Большое ей спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Перизат написал 6 декабря 2017 в 12:43
    Беременным скидки будут? Какие процедуры можно беременным?
    4 4
    Ответить
  • Айгуль написал 25 октября 2017 в 14:11 , отредактирован 27 октября 2017 в 10:15
    Добрый день.
    Нас двое, хотим забронировать номер на 2. 12.17
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 сентября 2017 в 18:41
    Это цена за один день?
    2 5
    Ответить
  • Айгуль написал 10 сентября 2017 в 13:32
    Здравствуйте, нас 3 женщины, с 18.09. Как забронировать
    1 0
    Ответить
  • Салтанат массажист оценил на
    написал 5 сентября 2017 в 6:18
    Хочу поблогадарить массажистку Салтанат за ее отличную работу которую не могу забыть ее массаж ее шутки и ее золотые руки почти год хотелось бы еще раз попасть к ней
    1 0
    Ответить
  • Юлиана написал 1 августа 2017 в 18:19
    Скажите пожалуйста как можно забронировать 2путевки на 20 августа?
    6 0
    Ответить
    • Айнур написал 11 августа 2017 в 13:02
      Здравствуйте! Вам нужно позвонить по номеру 87273803468. Вам все подробно объяснят)
      0 0
      Ответить
  • Нур написал 22 июля 2017 в 5:54
    Август айы 2017 жылдын 10 жулдызына бармекен бос орындар 10 кунге, бир немесе еки адамдык?
    0 0
    Ответить
  • Халила написал 20 июля 2017 в 13:42
    Саламатсызба? 17августан 6кунге 1 адамга сезонный аллергияга лечения болама?
    1 0
    Ответить
  • Erbol написал 15 июля 2017 в 11:02 , отредактирован 20 июля 2017 в 19:29
    Добрый день!
    Есть свободный места на дату 31 июля или 03 августа 2017 года?
    на одну или если есть на два места?
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 июня 2017 в 19:08
    Июльдин 20 да бос болама екен 1 адамга?
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 12 июня 2017 в 10:06
    Июль айының 25 жұлдызынан бастап екі орынға тапсырыс алыңызда. Бисембиев.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 июня 2017 в 13:50
    Сәлематсыз ба?! 2 адамға бронировать етсек деп едім. Шілде айына 20-на....
    Қаншаға шығады екен?
    13 2
    Ответить
  • Сара написал 26 марта 2017 в 10:01
    Саламатсыз ба?
    Хотим забронировать на двоих на 10 дней номер с 17 апреля. Ждем ответа
    8 6
    Ответить
  • Камажай написал 22 марта 2017 в 5:09
    Хочу забронировать трехместный номер, на конец июня. что для этого нужно
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 апреля 2017 в 8:06
      Позвонить в санатории забронировать номеп,отправить пред оплату.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 января 2017 в 13:52
    Добрый день. Есть места на февраль, одно место, категория С, очень хотелось бы приехать к Вам вновь. Спасибо
    2 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 декабря 2016 в 14:24
    Нужно ли бронировать заранее номер?
    13 0
    Ответить
  • жанаргуль написал 11 ноября 2016 в 13:39
    4 адамға канда скидко
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 ноября 2016 в 13:37
    мына анализдын баринен откенге болек, жатанга болек, леченияга болек толейма
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 ноября 2016 в 8:51
    Очень все понравилось красиво очень хорошо отдых отличный.Нам с мамой очень понравилось
    8 0
    Ответить
  • Нина написала 21 октября 2016 в 17:28
    Напишите пожалуйста нужна ли санаторно курортный карта при заезде к вам на отдых
    15 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 октября 2016 в 5:57
      наличие санаторно-куртортаной карты не обязательно.
      0 0
      Ответить
      • галина 28 10 17 г, написал 28 октября 2017 в 18:23
        есть ли в санатории иглотерапевт
        1 0
        Ответить